O que aconteceu
Comprei um casaco da Mirasul recentemente pela internet e fiquei muito decepcionada. Além de caro, o casaco não tem caimento no corpo, não é forrado, os botões são [Editado pelo Reclame Aqui], o casaco é mal feito. Estou super insatisfeita com a compra, não recomendo, é pura enganação!!!
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4Interações da reclamação
Mirasul respondeu
29/01/2025 às 07:22
Olá, Vitória!
Sentimos muito que sua experiência com o casaco não tenha atendido às suas expectativas na época. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos produtos e processos, sempre priorizando a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Nossa confecção é própria, e cuidamos de todos os detalhes, desde a escolha dos tecidos e aviamentos fornecidos pelos melhores parceiros do Brasil até o acabamento final de cada peça. Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para ajudá-la, caso ainda precise de algum suporte.
Agradecemos pelo feedback, mesmo que seja de *******, pois ele nos ajuda a crescer e oferecer o melhor.
Atenciosamente,
Equipe Mirasul