O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 19/08/23, porem nunca chegou, já abri três chamados com a transportadora J&T express, e toda vez é uma pessoa que atende e nunca resolvem nada! Já entrei em contato com a própria loja por todos os meios disponíveis e nada deles retornarem! O WhatsApp não recebe mensagem e o ligação cai direto na caixa postal. Uma grande falta de responsabilidade e compromisso. Quero meus produtos ou o reembolso!!!!
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4Interações da reclamação
Miri Maria Infantil respondeu
21/07/2025 às 10:06
Olá! Passamos por uma situação inesperada com um incêndio, o que acabou impactando temporariamente nosso atendimento. Mas todas as pendências já foram resolvidas e seguimos à disposição. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela compreensãoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Foi resolvido o problema poucas semanas depois, obtive meu reembolso e ficou tudo certo.