Resolvido

Atraso colossal na entrega do produto

MIRIADE MUSIC INSTRUMENTOS MUSICAIS

cidade: Linhares

O que aconteceu

No dia 04/06/25 fiz uma compra online na loja "Miriade Music de um instrumento musical com entrega prevista para 8 dias, e até hoje dia 25/06/25 o poduto não foi entregue. Númeo do pedido; *****. Peço que alinhe com a transportadora para a entrega do produto, ou devolução do valor.

Interações da reclamação

  1. MIRIADE MUSIC INSTRUMENTOS MUSICAIS respondeu

    28/06/2025 às 10:40

    Olá, o produto foi comprado no dia 04/06 e despachado pela loja no dia 05/06. No dia 16/06 foi informado ao senhor Fabio que o produto estava pronto para retirada na transportadora Jadlog. Pelo fato de seu endereço ser em zona rural, a transportadora sub contrata um motorista terceirizado para a entrega. O comprador informou que não faria a retirada e aguardaria a entrega. Foi pago uma taxa extra de ******* reais pela loja a transportadora Jadlog para entrega em zona rural, no endereço do comprador. O comprador não informou que residia em área rural e inclusive informou que já havia acontecido o mesmo fato em outra compra. Todas as conversas entre o comprador e a loja estão registradas via whatsapp. Produto no dia 25/06 por conta desse relato.

    https://*******,

    Renato Miriade

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Bom