Empresa enrola para responder sobre devolução de produto não desejado

Olá Mayone. Seguindo a nossas políticas de trocas e devoluções, temos o prazo de 7 dias úteis para responder sua solicitação, porém sempre respondemos antes. A sua solicitação foi aberta sábado (22/08) às 12:24. Neste dia e horário não temos atendimento. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h00 às 13h00 / 14h00 às 17h00. Todas essas informações estão bem esclarecidas no rodapé do site e em nossas páginas de políticas da empresa.

Pode ficar tranquila, que dentro do prazo estipulado, sua solicitação será respondida e você receberá um código de postagem para fazer a devolução sem custo algum, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição por nossos canais de atendimento.

Att,
Equipe Mirian Teofilo Joias