Solicitação de Cancelamento e Interrupção de Cobranças Indevidas de Assinatura Mensal do Aplicativo Miro

Não respondida
São Paulo - SP
09/04/2026 às 09:54
ID: 245582133
Usei pontualmente o aplicativo MIRO para um projeto, sendo portanto um pagamento de uma única mensalidade e para tanto optei pelo plano mensal, que me permite cancelar quando eu quiser, e não plano anual. Usei apenas um dia o aplicativo para ser sincero apenas para exportar um fluxograma em PDF. Apos esse uso o aplicativo perdeu a serventia dele. Para isso também fiz um pagamento usando cartão digital para um único pagamento e assim me proteger da recorrência, pois a assinatura não é anual. De toda forma passei a receber constantemente avisos do meu banco das inúmeras tentativas do Miro sacar mais dinheiro de minha conta. O que é um absurdo, pois eu escolhi o plano para utilizar o aplicativo apenas um mês. Se o plano é de uso de um único mês por que o aplicativo deseja tratar o meu plano como se fosse uma recorrência mensal, como se eu tivesse optado pelo plano anual? Venho solicitar oficialmente o meu cancelamento de algo que eu nem deveria estar solicitando, já que pelo próprio aplicativo vocês não dão essa chance ao consumidor, para que parem de uma vez por todas de ficar me importunando! Senão irei recorrer aos meus direitos!