******* faz 2 dias

Bom dia Sr. Emerson, tudo bem?

Seu pedido foi efetuado dia 11/08/*******, 21:12, enviado dia 12/08/******* 09:56 e o prazo de entrega iniciou a partir desta data do envio. Prazo de entrega seria 4 dias úteis, se encerrando no final do dia 18/08/*******.

No mesmo dia, 18/08/*******, as 09:22, você fez contato por e-mail, nos relatou a situação, mas mesmo estando no prazo, já abrimos uma solicitação de entrega com urgência junto a transportadora, nosso retorno foi dado 5 minutos após recebimento do teu e-mail, as 09:27.

Dia 19/08, novamente, encaminhou reclamação no e-mail, prontamente entramos em contato com o transportador e retornamos o e-mail a você.

******* ser entregue dia 18, e hoje, está com 1 dia útil de atraso (visto que sábado não conta como dia útil).

Estamos sim, buscando resolver esta situação o mais rápido possível e não deixaremos você na mão, fique tranquilo.

Mesmo assim, pode continuar efetuando seu contato por e-mail da nossa empresa, whatsapp ou qualquer outro e-mail, como preferir.

Independente se existe essa reclamação aqui no Reclame Aqui ou não, importante pra nós, é resolver o quanto antes.
Estamos empenhados em resolver esta situação o mais rápido possível.


Grato pela compreensão.

Atenciosamente
Alex Sandro Schmitt
Proprietário da Miromi Car Care