Produto não entregue por falta de estoque, pagamento pix retido e não devolvido
Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 13:10
ID: 248419215
Realizei compra online nesta loja no dia ***** de dois produtos, um galão de químicos no valor aproximado de R$200 e um paninho de R$ 20, pagamento via pix. No dia ***** me contactam avisando que o galão foi disponibilizado por erro no site e não teria mais em estoque. Pedi o cancelamento total e estorno, me pediram 48 horas para devolução do valor. Desde então apenas prometem novas datas e depois deixaram de responder (hoje, passados 12 dias da compra). O estorno por não haver disponibilidade do produto, e por ter sido usado pix, deveria ser feito da mesma maneiro em que foi cobrado, ou seja, de imediato em pix. Lamentável.