Produto de péssima qualidade! Não me retornam quanto ao estorno

Não respondida
Praia Grande - SP
09/02/2022 às 10:37
ID: 138114625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra na data de 12-01-*******
Número do pedido: *******
Valor total de R$*******,48
Entrei em contato final do mês para saber do meu código de rastreio e qual motivo da demora. Me informaram que havia faltado uma peça do meu pedido e estavam agilizando o envio.
******* na data de 04-02-******* com produto de qualidade péssima. Tecido transparente, tecido pesado, estampas ultrapassando a costura da camisa. Tam Plus com estampas plus, deixando a cliente com o dobro do peso.
não recomendo .
entrei em contato no mesmo momento, solicitei o retorno da mercadoria, me atenderam e disseram que não poderia enviar pela minha trasnportadora pois eles iriam gerar um código sem custo pelos correios,
Hoje dia 09-01-******* aguardando uma resposta, Não me retornam e não me atendem.
Aguardo reembolso da empresa e envio do código de rastreio. Não sendo solucionado nosso problema, entraremos com ação Judicial perante a justiça.