Resolvido

Cliente insatisfeita com o atendimento e a falta de compreensão da equipe após atraso.

MISS BEAUTY ESPACO DE BELEZA, SAUDE E BEM ESTAR

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Gostaria de deixar registrada minha insatisfação com o atendimento que tive hoje no Mishi.

Sou cliente e faço minhas unhas aí com frequência. Hoje cheguei atrasada para o meu horário e, ao chegar, fui informada pela recepcionista Isabelly de que não seria possível realizar o atendimento. Entendo que existe horário e organização, porém fiquei bastante chateada e me senti muito mal com a situação, principalmente por já ser uma cliente que frequenta o estabelecimento.

Também gostaria de mencionar a Beatriz, pois gostaria que a situação fosse avaliada pela responsável pela equipe. Acredito que clientes que frequentam o local com frequência merecem ser tratados com um pouco mais de compreensão e respeito.

Espero que meu relato seja levado em consideração e que a equipe possa melhorar a forma de lidar com situações como essa, para que outros clientes não passem pelo mesmo constrangimento. @mishi beauty

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. MISS BEAUTY ESPACO DE BELEZA, SAUDE E BEM ESTAR respondeu

    10/09/2026 às 21:31

    Olá, Antonia

    Após analisar sua reclamaçao, percebemos que provavelmente trata-se de outro estabelecimento... nosso espaço está localizado em Osasco com nome de Miss Beauty e não conhecemos o Mish Beauty, tambem não temos uma recepcionista Isabelly e tambem não existe nenhum profissional mencionado.

    Sou a proproetária do Espaço Miss Beauty aqui em Osasco, me chamo Mislene e estou no local todos os dias e sempre recepciono meus clientes com muito carinho e cuidado, por isso pedimos gentilmente verificar o fornecedor correto para sua reclamaçao e que esta seha retirada.

    Inclusive convido a conhecer nosso espaço que fica no endereço abaixo:

    Endereço: Av. Dionysia Alves Barreto, 334 Vila Osasco - Osasco/SP

    Instagram: @missbeauty.osasco

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Sem comentários