Produto diferente do anúncio

Não respondida
São Paulo - SP
29/09/2025 às 15:20
ID: 228079683
Efetuei uma compra pela Shoope, loja MissNails, me enviaram um produto diferente do anúncio, tentei contato com a loja para maior resolução do problema, e eles simplesmente me bloquearam, é impossível falar com o atendimento da shoppe, eles não dão essa opção. Acho uma falta de respeito o que a loja fez comigo, posso simplesmente abrir a solicitação de reembolso, mas só pelo fato de ter sido bloqueada, acredito que a shoppe precisa rever quem entra na plataforma pra prestar um tipo de serviço de má fé com os clientes.
Comprei um preparador de unhas da Harmony de 15 ml e recebi de 8 ml.