Resolvido

Solicitação de cancelamento de boletos de doação não reconhecidos no Serasa

Missão Portas Abertas

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Entrei no Serasa e lá consta 2 boletos para eu pagar ,não me recordo de preencher nada para fazer doações, gostaria que fosse feito o cancelamento desses boletos em meu nome por favor ,obrigada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Missão Portas Abertas respondeu

    12/01/2026 às 16:53

    Olá, Roseane!

    Esperamos que você esteja bem, tentamos contato contigo via WhatsApp e telefone, mas não obtivemos sucesso. Seguimos aguardando retorno via WhatsApp.

    Pedimos perdão pelo transtorno e esperamos que isso não afete a nossa parceria em favor da Igreja Perseguida, na missão de sermos Um Com Eles.

    Gostaríamos de explicar sobre os boletos de doação voluntária que enviamos para você.

    Qual melhor meio para fazermos contato com você por ligação ou WhatsApp?

    Já adianto que os boletos foram cancelados e sempre que sentir no coração de fazer uma doação você pode doar também via PIX, transferência, cartão de crédito ou solicitando um boleto único.

    Ficamos no aguardo do seu retorno.

    Equipe Portas Abertas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Eles responderam rápido e resolveram o problema. Obrigada. Fica a dica ,não faça isso com ninguém, com essas atitudes fica difícil acreditar na instituição.