Estou com poucas informações sobre envio da minha compra
Resolvido
Água Doce do Norte - ES
26/08/2026 às 22:14
ID: 257494393
Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de informação e, principalmente, com a falta de atendimento.
Realizei a compra no site, pedido ***** , de uma Bolsa LV Neverfull Premium Monograma + Necessaire, e até o momento não tenho uma informação clara sobre quando o meu pedido será entregue.
Estou tentando obter uma simples atualização sobre uma compra que já foi realizada e não consigo nenhum retorno.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 14:36
Olá!
Lamentamos pela dificuldade em obter informações sobre o seu pedido e entendemos a sua insatisfação.
Vamos verificar imediatamente o status atualizado do pedido *****, incluindo a situação do envio e do código de rastreamento.
Assim que concluirmos a verificação, retornaremos com uma posição mais clara sobre o andamento da entrega e, caso o pedido já esteja em transporte, encaminharemos também as informações para acompanhamento.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento e reforçamos que sua solicitação será acompanhada até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
**Equipe Miss Secret**
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 13:50
Ficou tudo resolvido, obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9