O que aconteceu
Eu comprei várias bolsas nessa empresa uma delas uma das últimas veio com defeito na logo da bolsa a logo em metal veio toda cheia de bolinha o que desqualificou a bolsa ficou muito feia parece terceira linha Eu mandei um e-mail que a única forma da gente se comunicar com eles mandei um e-mail pra que a troca se fosse feita eles nem ao menos responder o meu e-mail então eu queria que eles resolvesse esse problema pra mim
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4Interações da reclamação
Miss Secret respondeu
16/10/2026 às 13:49
Ol ilde{A}! Sentimos muito pelo ocorrido com sua bolsa e pela insatisfa ilde{C} ilde{A}o em rela ilde{C} ilde{A}o ao atendimento.
Gostar ilde{A}amos de verificar o seu caso e entender o que aconteceu com a logo do produto, al ilde{E}m de conferir o hist ilde{O}rico do contato mencionado. Para isso, pedimos que nos informe o e-mail utilizado na compra ou o n ilde{U}mero do pedido, para que possamos localizar as informa ilde{C} ilde{O}es e verificar as possibilidades de solu ilde{C} ilde{A}o.
Permanecemos ilde{A} disposi ilde{C} ilde{A}o para analisar a situa ilde{C} ilde{A}o e prestar o suporte necess ilde{A}rio.
Atenciosamente,
Equipe Miss Secret