Reembolso

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/08/2026 às 20:19
ID: 257277649
Boa noite
Fiz uma compra de uma bolsa e devolvi e até agora não me reembolsaram valor da bolsa .
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 20:55
Olá!
Verificamos a sua solicitação.
Inicialmente, o atendimento havia sido registrado para emissão de **vale-troca**. Posteriormente, conforme solicitado, a opção foi alterada para **reembolso**, o que acabou demandando um prazo adicional para o processamento.
Informamos que o **estorno já foi realizado com sucesso**.
Encaminharemos o **comprovante do estorno por e-mail** para sua conferência. Caso o pagamento tenha sido realizado por cartão de crédito, a visualização do crédito seguirá o prazo da administradora do cartão.
Pedimos desculpas pela demora e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
**Equipe Miss Secret**
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 21:02
Demoraram para fazer pix
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7