Rachadura no solado de sapato Oxford após 1 mês de uso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 11:18
ID: 251523787
Fiz uma compra de um sapato em *****. Infelizmente, com aproximadamente 1 mês de uso, o calçado apresentou uma rachadura no solado. Como proceder nesta situação?
Produto adquirido: Oxford Fran Marrom.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:36
oii! sentimos muito pelo ocorrido, isso não é comum acontecer e estamos aqui para te ajudar ;) basta enviar email com foto e número do pedido para [email protected] que seguiremos com sua troca. obrigada desde já!