Mercadoria em atraso de entrega

Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
27/11/2023 às 11:57
ID: 176785539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Adriana Fiz umas compras no site da Mister hair no dia 02/11/*******, pedido número *******, Nota fiscal número *******, a transportadora que a mercadoria foi enviada é a Loggi, código de rastreamento SM*******HZ, o prazo de entrega é de 10 dias, porém até hoje dia 27/11/******* a mercadoria não chegou, já entrei em contato com a empresa e eles não conseguem rastrear a mercadoria, me enviaram o cód de rastreamento acima, que informa que a mercadoria está em trânsito desde o dia 08/11, após isso não houve mais atualização, mandei vários email pra transportadora Loggi e eles não respondem, não tem um telefone pra contato, gostaria de um retorno concreto da minha mercadoria, para que eu possa decidir se vou cancelar a compra ou não.