Curso Vivendo de iPhone - Propaganda Enganosa e Falta de Suporte para Reembolso

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Senador Canedo - GO

28/05/2026 às 11:43

ID: 249931113

Fiz a compra do curso Vivendo de iPhone
Anunciado pelo *****
O curso promete conseguir preços de iPhones pra lucrar até mil reais
Mas na realidade não é assim
Preços de fornecedores mais caros que o preço de mercado
Aulas de importação gravada em 2022
O mercado mudou totalmente
Muito desatualizado
Agora quero meu reembolso
Estou há 3 dias tentando contato e ninguém me responde
Uma falta de compromisso com o cliente
Quero o meu reembolso desse curso
Ainda estou no prazo de 7 dias
Ou será que vão esperar esses 7 dias acabarem?

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 11:51

Olá, Eduardo. Tudo bem?

Sentimos que sua experiência inicial com o curso não tenha atendido às suas expectativas e entendemos sua frustração, principalmente em relação ao retorno do suporte e às expectativas sobre fornecedores e conteúdo.

Primeiramente, queremos informar que o seu reembolso integral já foi processado dentro do prazo legal de 7 dias, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Caso o pagamento tenha sido realizado via cartão de crédito, o estorno pode aparecer apenas na próxima fatura ou na subsequente, conforme as regras da operadora.

Também gostaríamos de esclarecer alguns pontos. O Vivendo de iPhone foi desenvolvido para ensinar estratégias de compra, negociação e revenda utilizando fornecedores nacionais e internacionais, sempre considerando que preços, margens e oportunidades variam conforme mercado, câmbio, região, estoque e momento da compra.

Sobre os fornecedores, reforçamos que os valores apresentados em anúncios e exemplos são oportunidades reais encontradas em determinados momentos e não representam tabelas fixas ou preços permanentes. Já sobre as aulas de importação, entendemos sua observação e seguimos realizando ajustes e atualizações constantes dentro do treinamento e dos materiais complementares.

Além disso, dentro da área de membros, o aluno possui acesso a fornecedores nacionais e internacionais, estratégias para venda com e sem estoque, modelos de negociação, técnicas de revenda, materiais complementares e bônus voltados para estruturação do negócio.

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e pela percepção negativa gerada nesse processo. Nosso objetivo sempre é oferecer suporte e uma experiência positiva aos alunos.

Desejamos sucesso na sua jornada e permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Mister Ins