Curso Vivendo de iPhone: Propaganda enganosa e vendas casadas

Olá João,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e compreendemos a frustração com relação às suas expectativas. Seu reembolso já foi devidamente efetuado, conforme solicitado, mas gostaríamos de aproveitar esse contato para esclarecer alguns pontos importantes sobre o curso Vivendo de iPhone e evitar que mal-entendidos como esse se repitam com outros alunos.

1. Sobre os distribuidores e fornecedores apresentados:
Diferente do que mencionou, os marketplaces públicos (como OLX, eBay e Mercado Livre) não são considerados fornecedores oficiais dentro do curso. Os contatos liberados aos alunos, após a introdução e orientações de segurança, são de parceiros verificados, com contratos firmados diretamente conosco e penalidades contratuais em caso de má conduta (inclusive cláusulas com multa superior a R$ *******.*******,00). Esses fornecedores não são acessíveis ao público geral com as mesmas condições ofertadas aos alunos.

2. Sobre os ganhos apresentados nos anúncios:
Nunca é prometido lucro garantido ou ganhos certos, o conteúdo do vídeo mostra exemplos reais de alunos que lucraram até R$ 3 mil em vendas específicas, mas sempre deixando claro que os resultados variam conforme o esforço, aprendizado e estratégias de cada pessoa. Não é feito nenhum tipo de promessa de enriquecimento fácil.

3. Sobre a cobrança por novos módulos ou produtos:
O curso não obriga ninguém a adquirir conteúdos extras. Os pacotes adicionais, como o grupo de promoções ou o VDI PRO, são opcionais e apresentados como alternativas para quem deseja aprofundar ou acelerar seus resultados com acesso a contatos e estratégias mais avançadas. Nenhuma dessas compras condiciona a funcionalidade do curso original.

4. Sobre o prazo de garantia:
De fato, o curso oferece uma garantia estendida de ******* dias, como é informado nos termos e em vídeos internos. O questionamento sobre os 7 dias que você menciona é padrão da plataforma, pois o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor é de até 7 dias corridos, mas a garantia de satisfação de ******* dias continua válida dentro das regras estipuladas (uso responsável e não exaustivo do conteúdo, como detalhado nos termos).

João, seu reembolso foi realizado dentro dos conformes e com total respeito à sua solicitação. Reforçamos que nosso compromisso é com a transparência, legalidade e suporte contínuo aos nossos alunos. Se desejar futuramente retornar à nossa comunidade, estaremos de portas abertas.

Atenciosamente,
Equipe Mister Ins