Propaganda enganosa e dificuldade de reembolso do curso Vivendo de iPhone

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2026 às 14:51
ID: 238261197
Comprei o curso vivendo de iphone achando que funcionava exatamente como prometido pelo sr. Bruno. Porém logo após a compra vieram as surpresas que lá no fundo eu já esperava. Você precisa adquirir outro curso "Pro" se quiser ter acesso a fornecedores mais vantajosos, o fornecedor indicado pratica os mesmos preços que facilmente se encontram na internet, ou seja, de início vc não têm como fazer dinheiro logo de cara como prometido porque precisa comprar os aparelhos e nem pode ser no cartão, só pix.
Pedi o reembolso com um pouco mais de 30% das aulas assistidas porque tive certeza que não era meu perfil, como prometeram 120 dias de garantia, não tive tanta pressa em solicitar o reembolso, porém para efetuarem esse reembolso após os 7 dias eles alegam que seria uma cortesia, porém foi algo prometido e têm vídeo gravado. Resumindo, disseram que não iriam me dar o reembolso a não ser que eu cumprisse uma série de cláusulas que não me foi apresentada no ato da compra como: comprar pelo menos 20 aparelhos com o fornecedor, assistir 100% das aulas, etc. Cláusulas praticamente impossíveis pra quem tá chegando sem recursos e achou que daria pra realmente fazer algumas coisas só pagando pelo curso..
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 16:04
Olá Rodrigo. Tudo bem?
Inicialmente, esclarecemos que o reembolso integral dos valores pagos já foi devidamente processado, por meio do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Em casos de pagamento via cartão de crédito, o estorno pode constar apenas na próxima fatura ou subsequente, conforme as regras da administradora do cartão.
Sabemos que os primeiros passos podem parecer desafiadores, porém reforçamos que o aluno está inserido em um ambiente estruturado para aprendizado e crescimento. Dentro do curso Vivendo de iPhone, o acesso imediato contempla:
Estratégias práticas para compra e revenda de iPhones com margem de lucro real, tanto no Brasil quanto via importação;
Orientações sobre fornecedores nacionais e internacionais, bem como métodos para identificar oportunidades abaixo do valor de mercado;
Aulas sobre precificação, negociação e posicionamento de anúncios;
Estratégias de venda em Instagram, OLX, Mercado Livre e vendas diretas;
Conteúdo específico sobre segurança em negociações;
Modelos de anúncios e perfis prontos para replicação;
Metodologias que ensinam, inclusive, como vender antes de comprar, utilizando o capital do próprio cliente.
Quanto às ofertas de cursos complementares (como MacBooks, notebooks, acessórios, entre outros), é importante reforçar que não são obrigatórias, não fazem parte do curso principal e se tratam de ofertas opcionais, destinadas exclusivamente a alunos que desejam expandir suas operações para outros nichos.
O curso Vivendo de iPhone, por si só, é completo dentro da proposta a que se propõe, sendo plenamente possível obter resultados atuando apenas com iPhones.
O aluno tem acesso integral ao curso adquirido e decide livremente se deseja ou não aprofundar seus conhecimentos em outros módulos, nichos ou estratégias. Muitos alunos, inclusive, aplicam o método exclusivamente com iPhones e obtêm resultados sem adquirir qualquer complemento adicional.
Ressaltamos que o direito de arrependimento, previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, é plenamente respeitado pela empresa. No seu caso específico, visando uma solução célere e amigável, o reembolso foi realizado, encerrando a demanda.
Dessa forma, informamos que a situação encontra-se totalmente resolvida.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do nosso canal oficial de atendimento: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Mister Ins
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 21:34
Graças ao Reclame aqui consegui o reembolso rápido e sem estresse.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5