Reembolso negado e falta de resposta nos canais de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carazinho - RS

28/05/2026 às 13:24

ID: 249943291

Quero pedir o reembolso ,sobre o produto pois não é o que eu queria ,entrei em contato por e-mail o mesmo me retornou com um contato de Whats app que não me responde

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 13:40

Olá, Douglas. Tudo bem?

Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas e também pedimos desculpas pela demora no retorno pelo canal informado.

Confirmamos que o seu reembolso já foi realizado normalmente, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Caso o pagamento tenha sido feito via cartão de crédito, o valor pode aparecer na próxima fatura ou na subsequente, conforme os prazos da operadora.

Gostaríamos apenas de esclarecer que o curso Vivendo de iPhone foi desenvolvido para ajudar pessoas que desejam iniciar ou evoluir no mercado de revenda de smartphones, oferecendo acesso a fornecedores, estratégias de vendas, métodos com e sem estoque, além de materiais complementares e bônus disponíveis na plataforma.

De qualquer forma, entendemos que nem sempre o produto atende ao momento ou expectativa de todos os alunos, e respeitamos sua decisão.

Para qualquer necessidade futura, orientamos que utilize nosso suporte oficial através do e-mail [email protected], onde conseguimos acompanhar as solicitações de forma mais rápida e organizada.

Agradecemos pela oportunidade e desejamos sucesso na sua jornada.

Atenciosamente,
Equipe Mister Ins

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 13:41

Muito bom o atendimento ,pra quem tem tempo e dinheiro para investir vale muito apena pena que não é meu caso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10