Reembolso Parceiros de Negócios Mr Ins

Olá, Artur. Tudo bem?

Verificamos sua solicitação e identificamos que a compra mencionada foi realizada no ano de 2022, com o acesso ao conteúdo sendo disponibilizado normalmente após a confirmação do pagamento.

Também esclarecemos que o prazo legal para solicitação de reembolso, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, é de 7 dias corridos após a compra. Como já se passaram aproximadamente 3 anos desde a contratação e utilização do acesso, infelizmente não é possível realizar o reembolso neste momento.

De toda forma, permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais oficiais de suporte.

Atenciosamente,
Equipe Mister Ins

Sua resposta não tem Nada a ver com a situação que aconteceu, quem ofereceu acordo foi a sua empresa! Está tudo documentado! Obg