Respondida

Dados cadastrais não atualizados após 6 meses da solicitação

Mister Money

cidade: Sinop

O que aconteceu

Faz 6 meses que pedir pra atualizar meus dados até agora não atualizaram

Novo email *****

Novo telefone *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mister Money respondeu

    08/01/2026 às 10:15

    Olá, Kessiane.

    Espero que esteja tudo bem!

    Sou o Guilherme, responsável pelo setor de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) da Mister Money, e estou aqui para dar continuidade ao seu atendimento.

    Na Mister Money, seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e priorizamos a privacidade e segurança das suas informações.

    Informamos que nosso processo é focado na concessão de empréstimos e não inclui solicitações de atualização de dados fora desse contexto.

    Para podermos entender melhor o ocorrido e auxiliar na verificação, solicitamos, por gentileza, mande a print dessas cobranças em nosso e-mail: [email protected]. Estamos à disposição para resolver esta situação.

    Agradecemos sinceramente pelo seu contato e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Guilherme Dias Equipe Mister Money.