Fui enganada pela mistero
Resolvido
Campinas - SP
27/09/2023 às 09:23
ID: 172840737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui selecionada para um trabalho de cliente oculto pela empresa mistero. Iniciei o projeto ligando na clinica para fazer o agendamento e dar sequência ao processo só projeto. Ao ligar na clinica fui informada que a mesma estaria fechando suas clínicas em Campinas e que se eu gostaria de agendar uma consulta em São Paulo, tudo isso fala do sobre o projeto. A MISTERO entendeu que eu não fiz o trabalho completo e me ofereceu $15,00 como prêmio de consolação, mas sou profissional e fiz meu trabalho. Não compete a mim cliente oculto saber se a empresa está ou não encerrando as atividades, este seria um trabalho de vcs e não meu, pois, recebi o convite do trabalho, fiz o treinamento, passei na certificação, liguei na clinica iniciando meu trabalho e não aceito os 15,00 meu pagamento é de 60,00. Estou indignada e me sinto desrespeitada, fi meu trabalho e não dei sequência por uma falta de responsabilidade da mistero e não minha. Um absurdo um trabalho tão importante quanto este receber uma resposta como a que eu recebi, migalhas não, meu trabalho merece respeito e irei ao procon inclusive.
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 12:18
Boa Tarde Patricia,
Entendemos o seu pensamento mas entenda que a pesquisa não foi totalmente realizada e sim somente a parte online. Portanto o valor total a ser pago ao pesquisador compreende em realizar a pesquisa online + presencial. Nesse seu caso específico ocorreu apenas a pesquisa online mas mesmo assim o pagamento da remuneração integral de R$60,00 já foi realizado.
Atenciosamente,
Equipe Mister O.
Réplica do consumidor
03/10/2023 às 12:32
A Mistero precisa rever seus entendimentos ou pesquisar a empresa antes de enviar o convite de trabalho para o cliente oculto, vcs estão equivocados, pois, o trabalho não foi completo devido a falta de comunicação entre empresa e mistero, eu só sou paga para fazer o trabalho e não pesquisar se a empresa existe ou não, isso é obrigação de vcs, obrigada.
Consideração final do consumidor
03/10/2023 às 12:34
Infelizmente a empresa fez o pagamento sobre pressão e não sobre entendimento, não reconhece o trabalho que fazemos, não indico esta empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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