Não recebi o pagamento de avaliação feita em Junho/2026

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

22/09/2026 às 11:48

ID: 259732405

Bom dia prezados,

Estou enfrento dificuldades em receber uma avaliação feita com vocês em Junho/2026. Já falei com o suporte, financeiro , com gestoras e não consegui nenhuma resposta, simplesmente não respondem, mesmo após inúmeras solicitações.
Diante ao exposto, solicito que o pagamento seja realizado de imediato, já se passam meses de atraso. Segue meus dados

*****
CPF: *****
Chave Pix: ***** ou *****

Aguardo um retorno com urgência.

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Resposta da empresa

22/09/2026 às 12:57

Olá, Paulo!

Conforme já informado, seu pagamento permanece pendente, pois a chave PIX cadastrada está incorreta.

Dessa forma, não é possível realizar o pagamento até que os dados sejam corrigidos.

Pedimos, por gentileza, que atualize sua chave PIX no sistema para que possamos dar continuidade ao pagamento.

Att.
Equipe Mister O.

Réplica da empresa

22/09/2026 às 15:52

Boa Tarde Paulo,

Informamos que o seu pagamento já foi realizado.

Pedimos desculpas pelo atraso.

Atenciosamente

Equipe Mister O.