Não recebi o reembolso da pesquisa de cliente oculto realizada
Resolvido
São Paulo - SP
20/02/2026 às 15:59
ID: 241220197
Tenho cadastro com vocês e realizei uma pesquisa de cliente oculto no dia 15/12, no restaurante Kombina Felice, em Alphaville / Barueri/ SP. Preenchi todos os formulários e questionários e enviei as fotos na mesma data. A previsão para recebimento dos valores era o prazo entre 18 à 28 de Janeiro. Já se passou mais de um mês e até o momento não tive mais retorno via e-mail, pedem para enviar mensagem no whatsapp *****. Enviei mensagem e até o momento sem solução ao valor a ser ressarcido pela empresa Mister O. O que venho solicitando é o comprovante de depósito, caso já tenham realizado para confirmarem data/ banco e valor!
Aguardo retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 16:08
Olá, Andreia!
O seu comprovante de pagamento foi enviado no seu número de whats, pela nossa central de atendimento.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mister O.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 16:30
Retorno via whatsapp após o post aqui. Grata pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
20/02/2026 às 18:12
Olá Andreia,
O comprovante de pagamento foi enviado no seu e-mail antes mesmo da realização da sua Reclamação por aqui e o pagamento foi pago no dia 21/01/2026.
Atenciosamente,
Equipe Mister O.