NAO RESPONDEM OS EMAILS
Resolvido
São José dos Campos - SP
28/09/2018 às 15:06
ID: 38821153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu sempre faço compras com MM - Laptop e sempre foi a loja que comprei tudo. preço otimos e envio super rapido!! sempre foi a principal loja que compro mas na minha ultima compra (3 teclados de notebook) um veio errado e eu gostaria que fosse trocado. ou devolvido o dinheiro. mas mando emails e emails e ninguem responde.
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Resposta da empresa
28/09/2018 às 18:41
Olá João. Conforme contato via Whatsapp , foi demostrado que todos os emails que recebemos foram respondidos portanto sua caixa de emails deve estar bloqueando. Verifique por favor.
Permaneço à disposição.
Att. Marcelo, Equipe MMlaptop Parts.
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Consideração final do consumidor
05/10/2018 às 12:35
o Defeito estava no meu email mesmo, todos os emails foram respondidos mas ciam em SPAM, conforme contato no whatsapp foi me enviado de outro email e trocaram dentro de um prazo incrivelmente rápido. continuo como cliente fiel. uma das melhores lojas de compras que conheço!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10