Acesso ao curso negado sem nenhum aviso prévio

Não respondida
Vila Velha - ES
04/06/2025 às 15:39
ID: 218831507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de Comunicação Persuasiva em setembro de 2024, um momento profissional bem corrido e, portanto, não tinha sequer a pretensão de seguir o cronograma exato de atividades.
Comprei por querer DESFRUTAR do conteúdo com calma, fazendo fichamento de cada módulo, sem pressa, etc, na linha do que sempre faço.
Em junho de 2025, ao tentar acessar o painel, descobri que não tenho mais acesso ao curso. Sabia que não levaria certificado (e nem me importava com isso), mas não sabia que o ACESSO seria negado.
Tentei ajuda pelos mesmos canais que viabilizaram a compra, mas não tive nenhuma resposta. Ninguém apareceu pra dar uma satisfação.
O mais grave: em NENHUM momento fui alertado de que haveria uma data limite para acesso ao curso. Nenhum e-mail, nenhum alerta na própria plataforma meu último acesso foi no dia 29 de maio, ou seja, não havia completado nem 12 meses de compra do curso.
Conto com sua ajuda