O que aconteceu
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Mit Rio respondeu
06/05/2026 às 15:42
Prezado, Jorge Henrique Alves.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos os transtornos ocasionados.
Informamos que todas as situações relatadas são tratadas com a devida atenção e seriedade. Conforme nossos procedimentos internos, a análise de solicitações de devolução de valores passa por etapas administrativas necessárias, mesmo nos casos de pagamento à vista, visando garantir a conferência das informações e a segurança de todo o processo.
Estamos empenhados em agilizar a resolução do caso e já direcionamos a demanda para prioridade interna. Em breve, nossa equipe entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e alinhar os próximos passos.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Mit Rio.