Não resolvido

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

MITECH

cidade: Sumaré

O que aconteceu

Adquiri uma assinatura anual de Dropshiping de Mitech Brasil localizada na Rua Santa Efigênia n 92 LOJA 44, porém devido ao mal atendimento e demora nas respostas via WhatsApp, utilizei do meu direito de arrependimento dentro dos 7 dias conforme reza a lei, porém não querem devolver meu dinheiro, conforme combinado com a empresa também por WhatsApp. Falando com o Matheus, responsável pelo atendimento, me informou que tinha passado o caso pro seu financeiro, insustentável, pelo tamanho da empresa. Quando firmei com eles o compromisso de adquirir a assinatura não precisei falar com meu financeiro, receberam no mesmo dia o pagamento via Pix, agora usando de tal desculpas, estão me enrolando para pagar.

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Demora na resposta, não resolveu meu problema.