DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Não resolvido
Sumaré - SP
16/02/2024 às 09:48
ID: 182668499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma assinatura anual de Dropshiping de Mitech Brasil localizada na Rua Santa Efigênia n 92 LOJA 44, porém devido ao mal atendimento e demora nas respostas via WhatsApp, utilizei do meu direito de arrependimento dentro dos 7 dias conforme reza a lei, porém não querem devolver meu dinheiro, conforme combinado com a empresa também por WhatsApp. Falando com o Matheus, responsável pelo atendimento, me informou que tinha passado o caso pro seu financeiro, insustentável, pelo tamanho da empresa. Quando firmei com eles o compromisso de adquirir a assinatura não precisei falar com meu financeiro, receberam no mesmo dia o pagamento via Pix, agora usando de tal desculpas, estão me enrolando para pagar.
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Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 08:56
Demora na resposta, não resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3