Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

02/07/2025 às 17:28

ID: 208815823

Sou alérgica. Comprei os absorventes da amai para testá-los. Tive alergia, até aí tudo bem! A empresa pediu para que eu avaliasse o produto - e eu o fiz, pensando em pessoas alérgicas como eu - afinal, o absorvente é bastante caro, custando em média o dobro do que custa um absorvente. Nunca tive um retorno. Nunca minha avaliação foi publicada. Porque pediram por ela?

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Resposta da empresa

04/07/2025 às 18:47

Oie, tudo bem?

Primeiramente, peço desculpas pela demora em responder por aqui! Sabemos que você fez a avaliação em 01/02/******* e, apesar de já termos entrado em contato na época, queremos aproveitar para te dar uma resposta também por aqui, já que buscamos sempre garantir uma boa experiência para todas as nossas clientes.

Aqui na amai, sabemos bem o quanto a alergia pode ser um desafio, e foi pensando nisso que criamos nossos produtos para proporcionar um ciclo tranquilo. Por isso, é uma pena saber que o nosso absorvente não funcionou para você.

Para registrar, sua avaliação já está no nosso site e, como mencionei anteriormente, fizemos o reembolso do seu ******* entramos em contato pela primeira vez. Queremos garantir que você tenha uma experiência justa com a nossa marca, sempre!

Agradecemos muito por você ter compartilhado sua experiência com a gente, pois isso nos ajuda a evoluir e oferecer cada vez mais o melhor para todas as nossas clientes.

Se quiser tentar novamente ou tiver qualquer dúvida, estamos sempre à disposição.

Com carinho,
Equipe amai

Consideração final do consumidor

05/07/2025 às 08:11

A empresa entrou em contato e me reembolsou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7