O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Mitratech respondeu
06/04/2026 às 09:26
Olá, André! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e agradecemos por trazer o ocorrido até nós. Após análise interna e contato realizado via WhatsApp, identificamos que houve um equívoco no direcionamento da reclamação, sendo ela destinada ao Serasa, e não à Mitratech.
Ficamos felizes em conseguir esclarecer rapidamente a situação e evitar qualquer tipo de transtorno. Seguimos sempre à disposição para atender e apoiar no que for necessário.
Se possível, pedimos a gentileza de avaliar este atendimento, pois sua nota é muito importante para continuarmos melhorando nossos processos e mantendo a transparência no relacionamento com nossos clientes.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Luis - Equipe Mitratech