O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Mitratech respondeu
19/05/2026 às 14:35
Olá, Carlos! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, pela paciência ao longo de todo o processo.
Desde o acionamento da sua solicitação, acompanhamos o caso de perto até a conclusão do atendimento, com a substituição do equipamento em garantia e a normalização completa do funcionamento do seu sistema.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e reforçamos nosso compromisso em prestar suporte contínuo sempre que necessário.
Se possível, pedimos a gentileza de avaliar este atendimento. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos processos e oferecendo a melhor experiência aos nossos clientes.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Mitratech
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7O problema foi resolvido, com a troca do equipamento, no dia 06/5.