Resolvido

Péssimo pós-venda

Mitratech

cidade: Valinhos

O que aconteceu

Pós-venda insatisfatório

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mitratech respondeu

    19/05/2026 às 14:35

    Olá, Carlos! Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, pela paciência ao longo de todo o processo.

    Desde o acionamento da sua solicitação, acompanhamos o caso de perto até a conclusão do atendimento, com a substituição do equipamento em garantia e a normalização completa do funcionamento do seu sistema.

    Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e reforçamos nosso compromisso em prestar suporte contínuo sempre que necessário.

    Se possível, pedimos a gentileza de avaliar este atendimento. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos processos e oferecendo a melhor experiência aos nossos clientes.

    Seguimos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Mitratech

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    O problema foi resolvido, com a troca do equipamento, no dia 06/5.