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Valinhos - SP

08/04/2026 às 18:09

ID: 245535067

Pós-venda insatisfatório

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 14:35

Olá, Carlos! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, pela paciência ao longo de todo o processo.

Desde o acionamento da sua solicitação, acompanhamos o caso de perto até a conclusão do atendimento, com a substituição do equipamento em garantia e a normalização completa do funcionamento do seu sistema.

Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e reforçamos nosso compromisso em prestar suporte contínuo sempre que necessário.

Se possível, pedimos a gentileza de avaliar este atendimento. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos processos e oferecendo a melhor experiência aos nossos clientes.

Seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Mitratech

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 18:06

O problema foi resolvido, com a troca do equipamento, no dia 06/5.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7