Problema de aquecimento no câmbio do Outlander 2012 2.0 CVT sem kit de troca de calor

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Uruguaiana - RS

04/09/2026 às 10:18

ID: 258209291


Estou com um problema crônico de aquecimento no cambio do meu veiculo Outlander 2012 - 2.0. Após pesquisas e relatos de outros proprietários, foi constatado que este modelo na versão 2.0 160cv, cambio CVT não vem de fabrica com o trocador de calor do cambio (kit tropicalização), ocasionando paralisações e atrasos em percursos devido a necessidade de parada longa para o resfriamento do câmbio, e ocasionando troca do óleo e filtros.
Lembrando que os modelos 2015 em diante já foi cessado esse problema pela própria fabricante (MITSUBISHI). Como não há e nem houve Recall sobre este problema, espero que o mesmo seja solucionado sem custo algum o mais breve possível, pois utilizo constantemente o veículo para viagens

Compartilhe

Resposta da empresa

08/09/2026 às 14:19

Olá, Senhor Tiago,

Em primeiro lugar aproveitamos a oportunidade para expressar nosso agradecimento pela escolha de um produto Mitsubishi. Nosso principal objetivo é sempre buscar a satisfação dos clientes.

Pedimos desculpas por todo transtorno e conforme contato realizado, foi informado sobre a necessidade da parada do seu veículo para análise. Após a parada em uma autorizada Mitsubishi, conforme agendamento que será feito pela própria concessionária, será realizado o diagnóstico em seu veículo OUTLANDER 2.0 ano 2011 para evidenciar o apontamento feito pelo senhor, e assim que concluída a análise daremos continuidade ao atendimento para conclusão do processo, conforme acordado.

A Mitsubishi permanece à disposição pelo telefone: 0800 702 0404 ou e-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Andressa Cardoso
Mitsubishi Motors Brasil.