Respondida

Não recebi meu pedido ***** e a empresa não responde

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra em 22/09, não recebi a mercadoria (pedido *****). A empresa não responde e-mail ou whatsApp.

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Mitti Kimonos respondeu
15/10/2026 às 16:29
Olá, Everton!
Lamentamos a situação relatada.
A Mitti Kimonos dispõe de diferentes canais de atendimento, incluindo nossa equipe de vendas e o suporte oficial da empresa, que permanecem disponíveis para atender nossos clientes.
Diante do seu relato de que não obteve retorno, já encaminhei a situação à fábrica e solicitei que um responsável entre em contato diretamente com você para verificar o andamento do pedido n ***** e prestar os devidos esclarecimentos.
Nosso suporte também está disponível pelo WhatsApp (11) 94742-0988.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.
Equipe Mitti Kimonos