Carteira manchando com menos de 20 dias de uso: decepção com a qualidade do produto
Resolvido
Araçatuba - SP
01/09/2025 às 22:29
ID: 225889259
Cumprir uma carteira de presente para meu marido de dia dos pais e ela está manchando toda, não tem nem 20 dias de uso, fiquei chateada. Porque só dou presente bons para ele e ele começou a reclamar. Acreditei na marca e história de vocês e me decepcionei.
Imagina com 1 ano de uso como estará? Não paguei nada barato.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 07:50
Olá, Gabriela!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou com o produto isso definitivamente não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer.
Nosso time já está ciente do ocorrido e está tratando o caso com prioridade.
Entraremos em contato com você para acompanharmos de perto o ocorrido e resolvermos da melhor forma possível.
Estamos à disposição e comprometidos em oferecer sempre o melhor para você.
Atenciosamente,
Equipe Mitty
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 14:43
Obrigada pelo retorno rápido e eficiente, mandaram as trocas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10