Veio errado o cinto que comprei
Resolvido
Ouro Preto do Oeste - RO
17/01/2024 às 09:00
ID: 180628637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/12/******* efetuei a compra de um cinto e uma carteira no site https://*******, ocorre que na data de ontem 16/01/24 os produtos chegaram e ao abrir a caixa verifiquei que o cinto nao era o mesmo que efetuei a compra, nao era o mesmo da foto, fiz a comparação com o cinto que tenho da mesma marca e o modelo que chegou está diferente , mais largo e designer diferente, a foto so site é igual ao produto que eu já possuia , mas veio outro modelo, tentei contato por email e pelo WhatsApp sem obter retorno, gostaria de devolver o produto, e meu dinheiro de volta, diante disso aguardo uma resposta da empresa
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 09:46
Olá Gabriel, tudo bem? Vimos que o seu caso já foi solucionado pelo WhatsApp da empresa! Agradecemos o seu contato e encerramos o seu ******* Abraços!!!
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 10:14
Demorou pra responder mas enviou o código de postagem, aguardando o reembolso do valor do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9