Atraso na entrega de impressão em vidro após um mês da compra

Carlos, boa tarde, tudo certo?

Primeiramente, agradeço pela confiança em nosso trabalho.

Vi que você fez o pedido no dia 15/02, sendo que foi informado na hora da compra que o prazo de produção estava em 15 dias úteis.

Hoje está batendo o 16 dia e seu pedido sai amanhã, nesse caso com um atraso de 2 dias devido a demanda da promoção de carnaval.

Peço perdão por isso, mas deu tudo certo com a produção. Assim que sair amanhã, você já recebe um e-mail com as informações para rastreio.

Qualquer dúvida, fico à disposição.

Abraço!
Caio da Mitz.