https://******* que estava exposto na loja . Que foi entregue .após de diàs o mesmo apresentou abertura

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Campinas - SP

02/04/2018 às 12:28

ID: 34267133

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Eu com minha esposa fomos até a loja benuri Moveis e eletro do campos eliseos no dia 18/12/******* .eu retornei até a loja no dia 12/02/******* e perguntei para o vendedor Paulo do outro vendedor que me atendeu. .Ele me falou que o rapaz não faz mais parte do quadro da empresa. Pois bem eu perguntei qual a garantia do sofá. O vendedor Paulo falou que era três meses. Poi no ato eu pedi que ele fizesse a troca do meu sofá que eSta com uma pequena abertura no tecido. .ae tudo começou ficar a desejar. Pois ele falou que iria mandar um técnico para avaliar o mesmo. .Tá ae eu qual é o prazo. Ele responde não tem prazo. Eu questiono. Como não tem. Vc tem que me dar um prazo. .ae eu pedi que ele coloca se no papeu o dia. Ele marcou até na próxima quinta das 11:30 as 12:30. Ligar antes. E isso sem notavio fiscal .ae eu fui mais duas vezes na loja e nada de resolver. .Quando eu fui novamente na loja eu falei com o dono Ariel . Discutimos. Eu mandei foto pra ele no zap . Só que na foto a abertura do sofá parece maior . E também falei da nota que eles não me deram. O mesmo falou que não tinha importância a nf pq tudo consta na maquininha do cartão. Isso foi no dia 19/02/******* ae ele fez a nota fiscal com a data do dia 19/02/******* as 17:11 da tarde

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Resposta da empresa

04/07/2022 às 16:14

Olá, Willian!! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Tais atitudes não condizem com a cultura de nossa empresa, que preza sempre pela ética, qualidade dos nossos produtos e satisfação dos nossos clientes.
Gostaríamos muito de te proporcionar uma nova experiência de compra conosco!!
Estarei deixando meu contato para qualquer dúvida ou dificuldade.

Fone:*******
Qualquer coisa é só me chamar. =D

Att
Equipe Benuri Outlet