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Salvador - BA

26/07/2026 às 14:13

ID: 254867883

Uma mulher que é segurança do Mix Mateus mandou eu procurar o gerente porque falei que o mercado não tava facilitando quando agente validar o ticket para sair sem pagar estacionamento total falta de respeito isso não compete com a estrutura do Mix Mateus

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 18:12

Olá, João Paulo.
Tudo bem? Estimamos que sim!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Lamentamos pelo ocorrido e por sua experiência não ter atendido às suas expectativas. Prezamos pelo respeito e pela qualidade no atendimento prestado aos nossos clientes.

Sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para conhecimento, análise e tratativas internas, a fim de contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Caso haja dúvidas ou necessidades adicionais, permanecemos à disposição por meio do nosso canal de atendimento: (98) 99202-0090.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Mateus