Má prestação de atendimento
Respondida
Belém - PA
28/07/2026 às 11:58
ID: 255025221
Fui no mix Matheus da pedreira que fica localizado na avenida Doutor Freitas no domingo dia 26 de julho de 2026 as 12:45 . Dirigi-me a lanchonete e vi que tinha chapa.Falei que queria um misto quente e simplesmente a caixa que estava lá me disse que só tinha o que estava em exposição. Achei um completo absurdo.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:51
Olá, Carlos.
Tudo bem? Estimamos que sim!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante sua visita à nossa loja. Prezamos pela qualidade no atendimento e buscamos oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para conhecimento, análise e tratativas internas.
Caso haja dúvidas ou necessidades adicionais, permanecemos à disposição por meio do nosso canal de atendimento: (98) 99202-0090.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Mateus