Sujou meu nome sem motivo
Resolvido
Jequié - BA
18/02/2022 às 02:03
ID: 138656187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa sujou meu nome falando que o cartão tinha estornado o dinheiro, não apresentou contestação, o banco falar que não teve nenhum problema e eles falam para que eu pague novamente
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Resposta da empresa
18/02/2022 às 17:07
Boa tarde Sr. Vinicius,
Tudo bem??
Acho que está havendo um equivoco na sua reclamação.
Não temos nenhum dado relacionado ao seu Nome ou CPF em nosso banco de dados.
A Reclamação tem que ser direcionada para a empresa correta.
Nossa Loja não tem direito a sujar nome de cliente, nem nada relacionado a isso.
Isso é tratado com cautela, devoluções ou trocas, tudo acertado corretamente.
Estamos a dispor
Obrigado
Mix Embalagens
Consideração final do consumidor
06/04/2022 às 13:37
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10