Atrasos constantes, falta de comunicação e descaso com o cliente
Não respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 10:36
ID: 246845341
Fui procurado pela empresa para fechar uma parceria na produção de rótulos, porém a experiência foi extremamente frustrante.
Realizei dois pedidos, e ambos sofreram atrasos. O principal problema não foi apenas o prazo não cumprido, mas a completa falta de comunicação e suporte. Em nenhum momento recebi um posicionamento claro sobre os atrasos, prazos atualizados ou qualquer justificativa.
Os pedidos simplesmente chegaram em datas aleatórias, sem aviso prévio, o que demonstra total desorganização e falta de respeito com o cliente.
Esse tipo de postura impacta diretamente no planejamento de quem depende do serviço, gerando prejuízos e insegurança.
Infelizmente, a empresa não demonstrou compromisso, transparência nem responsabilidade ao longo do processo.
Não recomendo. É mais vantajoso investir em um fornecedor mais caro, mas que cumpra prazos e ofereça um mínimo de suporte.
Essa foi minha primeira e última experiência com a empresa.