Atraso na entrega e bloqueio no WhatsApp após compra online

Olá, Glaubber Albino Bedano, Como vai? Espero que esteja tudo bem :) Meu nome é Marcelle do time da Mix Utilidades. Obrigado por nos contatar! Lamentamos muito pela situação que você descreveu. Analisamos as informações e o print enviado e identificamos um ponto crucial: o número de WhatsApp mencionado não pertence a nenhuma de nossas unidades em Santa Catarina. Nossos canais oficiais são verificados e prezamos pela transparência total no atendimento. Infelizmente, parece que você interagiu com um perfil que não nos representa. Para sua segurança, recomendamos: Conferir o beneficiário do pagamento: Verifique no seu comprovante de PIX ou boleto se o nome da empresa e o CNPJ coincidem com os nossos dados oficiais. Canais Oficiais: Certifique-se de que o site acessado foi o https://www.mixutilidades.com.br/ Boletim de Ocorrência: Caso tenha ocorrido uma transação financeira para esse terceiro, sugerimos o registro de um BO por [Editado pelo Reclame Aqui]. Esperamos ter conseguido te ajudar de alguma forma e qualquer coisa continuamos sempre à disposição! Atenciosamente, Marcelle Serviço de Atendimento ao Cliente | (48) 3225-8060 Equipe Mix Utilidades