PEDIDO EM ATRASO
Resolvido
Curitiba - PR
29/07/2026 às 19:44
ID: 255169581
O pedido ***** era para ter sido entregue em 28/07/2026.
Até o momento não recebi qualquer informação sobre a real data de entrega.
Pelo site, o produto já está na transportadora e já na minha cidade. Enviei mensagem para a transportadora e não tive retorno.
Aguardo seu contato com a resolução deste problema.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:12
Olá, Claudia! Tudo bem
Identificamos que a situação referente ao seu pedido MU10637026203 já foi totalmente resolvida e a retirada do produto foi concluída com sucesso em nossa loja física.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso inicial na entrega e pelo transtorno causados durante o processo. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos serviços e garantir uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Caso precise de mais algum auxílio, permanecemos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Mix Utilidades.
Réplica da empresa
04/08/2026 às 09:12
Olá, Claudia! Tudo bem
Identificamos que a situação referente ao seu pedido MU10637026203 já foi totalmente resolvida e a retirada do produto foi concluída com sucesso em nossa loja física.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso inicial na entrega e pelo transtorno causados durante o processo. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos serviços e garantir uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Caso precise de mais algum auxílio, permanecemos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Mix Utilidades.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 15:02
Buscaram alternativas para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10