Produtos lyor com defeito
Respondida
Florianópolis - SC
31/08/2024 às 19:58
ID: 196415785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns produtos online e só consegui abrir depois de duas semanas porque estava viajando. Entre eles, tinha um spray de azeite da marca Lyor, que funcionou bem nas primeiras três vezes, mas depois simplesmente parou de funcionar. Vou acabar tendo que jogar fora! Outro produto da Lyor foi um centro de mesa giratório de vidro que chegou bambo e instável.
Sei que demorou um pouco para eu verificar os produtos, mas é absurdo que eles tenham uma qualidade tão baixa! Confio que a empresa preza pela satisfação dos seus clientes e espero que possam fazer algo a respeito.
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 13:06
Olá, Jéferson!
Como vai? Espero que esteja tudo bem :)
Meu nome é Gisele do time da Mix Utilidades. Obrigado por nos contatar!
Pelo seu relato no *******, compreendi que houve um problema referente ao seu pedido.
Conforme nossa conversa por e-mail daremos continuidade ao seu atendimento e solucionando da melhor forma possível para você.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Se precisar de qualquer ajuda, conte sempre com a gente.
Esperamos ter conseguido te ajudar de alguma forma e qualquer coisa continuamos sempre à disposição! Em caso de dúvidas entre em contato com o nosso SAC via WhatsApp.
Atenciosamente,
Carlos Felipe
Serviço de Atendimento ao Cliente |*******
Equipe Mix Utilidades
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