Cobrança em fatura de cartão sem identificação de pagamento pela loja
Não respondida
Pedro Leopoldo - MG
27/05/2026 às 16:52
ID: 249861635
Realizei uma compra através do link enviado pela própria loja da Mixcell e, apesar da empresa alegar que o pagamento não foi identificado, a cobrança já consta normalmente na minha fatura do cartão pelo Banco Bradesco.
Já encaminhei os comprovantes e informações da compra, porém até o momento não tive solução para o problema. Solicito uma verificação urgente, pois o valor está sendo cobrado normalmente pelo banco e não é justo ficar sem o estorno do pagamento.
Aguardo retorno com a regularização do devido reembolso o mais rápido possível.