Resolvido

Reembolso não realizado após defeito em cabos XLR, Mercado Livre não responde.

Mixtou

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra Via Mercado Livre dia 21/02

2 cabos XLR

Usei Uma Vez

Na Segunda Já não funcionou

Fiz oque a empresa pediu De inutilizar o cabo

Cortando com uma tesoura enviei o vídeo

E ficaram de Fazer o Pix do Reembolso

E até hoje

Não fizeram e não respondem mais

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mixtou respondeu

    07/05/2026 às 11:56

    Olá, Rodrigo. Bom dia!

    Esclarecemos que houve um equívoco quanto à contestação. O valor referente à sua compra foi devolvido no dia 04/05.

    O comprovante da transação já foi enviado anteriormente no chat da sua compra imediatamente a transação. Por gentileza, verifique o documento anexo para confirmar a regularização junto ao seu banco ou operadora de cartão. Também não há solicitação pendentes de mensagens sua em nossa base.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente, Equipe Mixtou!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]