Respondida

sorvete veio oco

MIXUE (BR) STORE

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Sorvete oco isso é normal?

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3

Interações da reclamação

  1. MIXUE (BR) STORE respondeu

    04/09/2026 às 10:52

    Oi Lucas!

    Agradecemos por compartilhar a sua experiencia e nos avisar

    Sentimos muito pela impressão que o produto passou.

    Respondendo à sua pergunta: sim, é o padrão. O sorvete é servido em espiral e o topo fica naturalmente com o centro mais aberto a aparência da foto está dentro do preparo correto, e a gramatura entregue é a mesma em todas as lojas.

    Ainda assim, entendemos que a expectativa visual faz parte da experiência. Vamos registrar seu retorno com a unidade e gostaríamos de te oferecer um cupom para a próxima compra. Pode nos informar a loja e a data do pedido?

    Mixue Br