Devolvi as roupas e não recebi o..

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

07/01/2026 às 23:57

ID: 237000603

Devolvi as três peças de roupa que comprei e não recebi o estorno. Pedido *****.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/01/2026 às 19:13

Olá, Polyana! Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem.

Verificamos que uma de nossas atendentes já entrou em contato com você. Conforme informado, o pedido encontra-se em transferência para a Loja Mixxon.

Assim que o recebimento for concluído, o processo seguirá normalmente e você receberá todas as atualizações pelos canais cadastrados.

Pedimos desculpas pela demora e por qualquer transtorno causado. Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Réplica do consumidor

14/01/2026 às 20:57

Estou no aguardo