Devolvi as roupas e não recebi o..

Em réplica
Recife - PE
07/01/2026 às 23:57
ID: 237000603
Devolvi as três peças de roupa que comprei e não recebi o estorno. Pedido *****.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/01/2026 às 19:13
Olá, Polyana! Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem.
Verificamos que uma de nossas atendentes já entrou em contato com você. Conforme informado, o pedido encontra-se em transferência para a Loja Mixxon.
Assim que o recebimento for concluído, o processo seguirá normalmente e você receberá todas as atualizações pelos canais cadastrados.
Pedimos desculpas pela demora e por qualquer transtorno causado. Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 20:57
Estou no aguardo