O que aconteceu
Sou cliente da Mizuno há muitos anos. Tenho 52 anos e, desde os 12, compro produtos da marca. Sempre considerei a Mizuno uma referência de qualidade no mercado, especialmente quando se trata de chuteiras, pela qualidade, conforto e durabilidade de seus produtos.
No entanto, gostaria de relatar uma situação relacionada à minha compra mais recente. Adquiri o modelo Chuteira Society Mizuno Morelia Club (Vermelho + Branco) por meio da loja Netshoes, conforme Nota Fiscal n *****, emitida em 14/06/2026.
Apesar do pouco tempo de uso, de aproximadamente 12 jogos, percebi que a chuteira começou a apresentar um descolamento na parte frontal. Como trabalho durante a semana, consigo jogar apenas aos sábados, e nem mesmo em todos eles, o que reforça minha preocupação com o ocorrido.
Por conhecer a tradição e o padrão de qualidade da Mizuno, acredito que possa se tratar de uma ocorrência pontual neste exemplar. Justamente pela confiança que sempre depositei na marca e pela minha longa relação como cliente, gostaria de contar com a atenção e o suporte de vocês para avaliar essa situação e me orientar sobre como proceder, pois tenho receio de que o descolamento aumente com o uso.
Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
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